职场团队中的私人情感是如何影响工作的?

作者:新乡人才网 1334次2015-08-26 9:03更新

在一个成熟的团体(组织)当中,骨干成员之间,绝不是单靠制度来维系关系,而是有更多的私人情感在里边。

私人情感,在职场关系中,扮演着重要的角色。它对团体(组织)的发展有着制约性的影响;也对个体的身心健康产生着重要的影响。私人情感,是值得团体及其成员引起重视的一个重要因素。

如果团体在某一时期,发展出现了瓶颈;如果,团体成员在某一时期,感觉身心疲惫,那就需要问诊:在团体组织中掺杂了怎样的私人情感,掺杂了多少的个人情感?

私人情感对团体发展的影响,最有名莫过于三国时期的刘关张了。关羽对于刘备之忠义,让世人敬佩;刘备为关羽报仇举全国之力伐吴,也把蜀国带到了疲弊边缘。

那么,现在的团体(组织)中,成员间的私人情感,又对成员个体身心健康有着怎样的影响呢?

李先生是我的一位来访者。为公司的事情,他感觉压力山大,几乎到了崩溃的边缘了。一方面是老板的策略需要执行,另一方面执行这个策略如同蚍蜉撼树。他想对老板说那个策略需要改变,但他知道,改变策略就意味着对老板的彻底否定,老板的自尊根本无法承受。

我问:一边是要维护老板的自尊,另一边是不改变策略就无法达成目标。你要如何选择呢?

他说:如同夹在风箱中的老鼠。别的同事因此离职了,但我无处可逃。跟随老板以来双方相知相惜,不能在此时丢下老板不管,在情感上与心不忍。我希望把事情做得更好,让老板满意,这样会减轻他的压力,也可以维护他的颜面。但是,我虽然竭尽全力,仍无收效。我不知道该怎么办。

在他内心,怜惜老板,而同时又甚感为难。在这样的背景下,他期待自己为老板承担得更多,甚至拿自己的身体健康为本钱。显然,他扮演的是牺牲者与拯救者角色。

一个是说一不二,一个是忠诚不二。这就是他和老板之间私人情感的特质。这种私人情感,在正常决策范围内,会产生强大的执行力,对团体发展产生积极作用。然而,当决策出现问题是,这样的情感配对,就显然有些悲剧意味了。这就是他感觉自己几乎要跨下去了的真实原因。

在心理干预阶段,我尝试着让李先生对老板表达出这样的话:老板,我竭尽全力了,感觉自己要崩溃了。我顾念我们间的情感,也敬佩老板的人格魅力,对项目也不忍心放弃,所以我不能逃避。但是,我觉得我们的策略真的需要改变,否则无法运行下去。

他说,这正是他内心想要对老板讲的,轻轻地舒了口气。

他还说,在自己的感觉中,总预先设限,认为老板的自尊会严重受伤,认为不能对老板讲出心里的话,也许现实中不是这样的。

我想,这是他舒口气想要表达的一部分内容,而另外一部分内容,也许他已经觉察到,事实上,他无法为别人承担得更多,尤其是无法为老板的颜面承担完全的责任。也就是说,他可能在无意识中已经决定放下一部分,放过自己一些。不管怎样,他已经在跟老板的关系中,开始跟自己连接了,而不是纯粹地做个没有自我的牺牲者。

因此,身为团体成员或职场人士,如果被工作搞得焦头烂额,那一定要有所意识:自己已经是在做超过了份内之事以外的事了。或者说,是私人情感占据了上风,期待自己为团体做得更多,而不只是在职责范围以内竭尽全力。

这个时候,需要客观地评估自己:到底能承担些什么?能够承担多少?这个时候,要问自己:我到底是为团体发展负责,还是为个人颜面负责?这个时候,还要问自己:我可以问心无愧吗?如果问心无愧,可以放过自己吗?

事实上,我们无法为任何事情的结果负全部责任,无法为别人的颜面(感受)负全部责任,我们只能为自己的努力负全部责任。这不是不注重私人情感,而恰恰是立足于客观现实的最负责任的高贵的私人之情感。

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